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  【 心理學家:經常說謝謝的人,通常都有3個目的 】 現代社會,「謝謝」二字無疑是使用最頻繁的文明用語之一,無論是學習、生活還是工作中,一句「謝謝」,往往能解決很多問題,對我們維持良好的人際關係至關重要。不過,生活中有些人,總是把謝謝掛在嘴邊,幾乎成為口頭禪,那麼這類人一般都有怎樣的目的呢? 一、表達感恩 首要的原因就是表達感恩,這也是說謝謝最主要的目的。心理學認為,個體因為某人的行為而獲得了利益或幫助,而對那個人回饋以利益上的增益,稱為感恩(Thanksgiving)。同時,心理學家也認為感恩是人應對外部可能發生的威脅的一種自我保護機制。 通常來講,如果一個人做出了對另一個人有利的行為,前者將會認為自己為後者做出了付出,而後者理應對自己的付出做出回饋。如果一個人對某人的付出得不到任何的回報,那麼肯定會產生失落感與憤怒感,從而做出一定程度的報復行為。 要想避免這種報復行為,受幫助者就有必要對幫助自己的人給予感恩,這種感恩可以是贈予後者對等的物質報酬,也可以是精神上的回饋。而「謝謝」,就成為了精神回饋最常用的一種方式。 因此,我們在生活中受到他人幫助時,總會自然而然地表達自己的感恩之情,使雙方都獲得滿足與快樂。同時,「謝謝」的使用還不局限於無私的幫助。在服務行業,面對為自己服務的工作人員時,雖然他們的勞動相當於商品,但是出於禮貌,我們一般也會用「謝謝」來表達對他們職業與勞動的尊重,這樣一來,人與人之間的和諧關係就會更加穩固。 二、贏得好感 前面提到說謝謝主要是一種感恩行為,這種行為往往是自發的、是反射式的,沒有明確的目的,但有時候,謝謝也有可能蘊含著更豐富的含義與目的。 人是一種社會性的生物,脫離社會交際的人不會是一個完整的人。因此社交對社會個體而言是十分必要的活動。我們在經營自己的社交圈時,「謝謝」在很多時候就成為了增進人與人之間關係的重要手段。 對別人說謝謝,事實上是用極小的付出來向別人表達自己的友好態度,從而贏得更多的好感,為進一步構建良好的友誼打下基礎,長此以往,就有可能在將來為你爭取到更多的機遇,而這種好處往往是不可估量的。 三、暗示對方重視自己 最後,說謝謝也是暗示自己重視對方的手段。心理學認為,暗示(Hint)在人際交往過程中是非常重要的一部分,它往往能夠用雙方都能接受的方式表達自身的情感、態度或要求。對別人說謝謝,也是一種尊重對方的暗示,而對方也通常會回饋以尊重,因此,兩者之間的良性互動就被建立起來,對日後的交往有很大的促進作用。 總之,多說謝謝,能讓你的工作生活變得更加順利和美好。當然,比起說「謝謝」,發自內心的感恩才是最重要的。
 


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